Shipping policy

Als fabrikant van op maat gemaakte beeldjes streven we ernaar om onze klanten te voorzien van hoogwaardige producten die de gelijkenis van hun geliefde huisdieren en mensen nauwkeurig vastleggen. We begrijpen dat onze klanten enthousiast zijn om hun aangepaste beeldjes te ontvangen en we doen ons best om ze zo snel mogelijk te leveren. Echter, vanwege de unieke aard van onze producten, tDe bestelverwerkingstijd varieert van 7 tot 21 werkdagen en de verzendtijd varieert van 12 tot 21 kalenderdagen,En is niet gegarandeerd.

We willen transparant zijn over ons verzendbeleid en onze klanten duidelijke verwachtingen geven met betrekking tot levertijden. Wanneer een klant een bestelling bij ons plaatst, beginnen we onmiddellijk met het maken van hun aangepaste huisdierenbeeldje. Dit omvat het verzamelen van foto's van het huisdier, het beeldje beeldhouwen en het schilderen zodat het overeenkomt met de kleuren en markeringen van het huisdier.

Zodra het beeldje is voltooid, verpakken we het zorgvuldig om ervoor te zorgen dat het in onberispelijke staat aankomt. We verzenden het vervolgens naar de klant met behulp van een betrouwbare verzendmethode. Hoewel we ons best doen om het verzendproces te versnellen, kunnen de levertijden variëren afhankelijk van de geselecteerde bestemming en verzendmethode.

We begrijpen dat wachten op een aangepast beeldje moeilijk kan zijn, maar we verzekeren onze klanten dat het het wachten waard is. Elk beeldje is gemaakt met nauwgezette aandacht voor detail en is een unieke en speciale weergave van hun geliefde huisdier. Wij geloven dat het wachten deel uitmaakt van de ervaring en dat de verwachting alleen maar bijdraagt aan de opwinding van het ontvangen van het eindproduct.

In het geval dat een klant zijn aangepaste beeldje op een specifieke datum nodig heeft, raden we hem aan contact met ons op te nemen voordat hij zijn bestelling plaatst. We zullen ons best doen om aan hun verzoek tegemoet te komen en een geschatte levertijd te bieden op basis van onze huidige werklast en verzendtijden.

We zijn erg trots op ons werk en zijn toegewijd om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Als een klant om welke reden dan ook niet tevreden is met zijn aangepaste huisdierenbeeldje, raden we hen aan om onmiddellijk contact met ons op te nemen, zodat we het goed kunnen maken.