Shipping policy

Come produttore di figurine personalizzate, ci sforziamo di fornire ai nostri clienti prodotti di alta qualità che catturino accuratamente la somiglianza dei loro amati animali domestici e persone. Comprendiamo che i nostri clienti sono entusiasti di ricevere le loro figurine personalizzate e facciamo del nostro meglio per consegnarle il più rapidamente possibile. Tuttavia, a causa della natura unica dei nostri prodotti, tIl tempo di elaborazione degli ordini varia da 7 a 21 giorni lavorativi e il tempo di spedizione varia da 12 a 21 giorni di calendario,E non è garantito.

Vogliamo essere trasparenti sulla nostra politica di spedizione e fornire ai nostri clienti chiare aspettative in merito ai tempi di consegna. Quando un cliente effettua un ordine con noi, iniziamo immediatamente il processo di creazione della loro figurina personalizzata per animali domestici. Ciò comporta la raccolta di fotografie dell'animale, la scultura della statuetta e la pittura per abbinare i colori e i segni dell'animale.

Una volta completata la figurina, la confezioniamo con cura per assicurarci che arrivi in ottime condizioni. Quindi lo spediamo al cliente utilizzando un metodo di spedizione affidabile. Sebbene facciamo del nostro meglio per accelerare il processo di spedizione, i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione e del metodo di spedizione selezionato.

Comprendiamo che aspettare una figurina personalizzata può essere difficile, ma assicuriamo ai nostri clienti che varrà la pena aspettare. Ogni figurina è creata con meticolosa attenzione ai dettagli ed è una rappresentazione unica e speciale del loro amato animale domestico. Crediamo che l'attesa faccia parte dell'esperienza e che l'anticipazione non fa che aumentare l'eccitazione di ricevere il prodotto finito.

Nel caso in cui un cliente abbia bisogno della propria figurina personalizzata entro una data specifica, lo invitiamo a contattarci prima di effettuare l'ordine. Faremo del nostro meglio per soddisfare la loro richiesta e fornire un tempo di consegna stimato in base al nostro carico di lavoro corrente e ai tempi di spedizione.

Siamo molto orgogliosi del nostro lavoro e ci impegniamo a fornire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. Se per qualsiasi motivo un cliente non è soddisfatto della propria statuetta personalizzata per animali domestici, lo invitiamo a contattarci immediatamente in modo che possiamo rimediare.