Informativa sui rimborsi

A Lulufigurine, siamo orgogliosi delle figurine di alta qualità che produciamo e siamo fiduciosi che i nostri clienti saranno soddisfatti dei loro acquisti. Tuttavia, comprendiamo anche che a volte le cose non funzionano come previsto, ed è per questo che offriamo una politica di restituzione senza domande.

Se per qualsiasi motivo un cliente non è soddisfatto del suo acquisto, può restituirlo entro 30 giorni dal ricevimento della merce per un rimborso completo.

Per avviare un reso, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti via e-mail o telefono per ottenere un'autorizzazione di ritorno. Una volta che il reso è autorizzato, il cliente deve imballare l'articolo in modo sicuro e rispedirlo a noi utilizzando un metodo di spedizione affidabile.

Una volta ricevuto l'articolo restituito, lo ispezioneremo per assicurarci che sia nelle sue condizioni e nella sua confezione originali. Se l'articolo soddisfa i nostri requisiti di politica di reso, emetteremo un rimborso completo al metodo di pagamento originale del cliente. Il rimborso verrà elaborato entro 7-10 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo restituito. & nbsp;

Ci sforziamo di rendere il nostro processo di restituzione il più semplice e senza problemi possibile per i nostri clienti. Il nostro obiettivo è fornire un'esperienza positiva e costruire relazioni durature con i nostri clienti. Se un cliente ha domande o dubbi sulla nostra politica di restituzione, può contattare il nostro servizio clienti per assistenza.

Si prega di notare che la nostra politica di restituzione si applica solo alle figurine di animali domestici acquistate direttamente da noi. Se l'articolo è stato acquistato tramite un rivenditore di terze parti, il cliente deve contattare direttamente il rivenditore per la sua politica di reso.