Fraktpolicy

Som tillverkare av anpassade figurer, vi strävar efter att förse våra kunder med högkvalitativa produkter som exakt fångar likheten på deras älskade husdjur och människor. Vi förstår att våra kunder är glada över att ta emot sina anpassade figurer och vi gör vårt bästa för att leverera dem så snabbt som möjligt. Men på grund av den unika karaktären av våra produkter, tHan beställer behandlingstiden mellan 7 och 21 arbetsdagar och leveranstiden varierar från 12 till 21 kalenderdagar.Och är inte garanterat.

Vi vill vara transparenta om vår fraktpolicy och ge våra kunder tydliga förväntningar på leveranstider. När en kund lägger en beställning hos oss, börjar vi omedelbart processen att skapa deras anpassade husdjursfigur. Detta innebär att samla bilder av husdjuret, skulptera figuren och måla den för att matcha husdjurets färger och markeringar.

När figurnen är färdig, paketerar vi den noggrant för att se till att den anländer i orörd skick. Vi skickar sedan den till kunden med en tillförlitlig fraktmetod. Även om vi gör vårt bästa för att påskynda fraktprocessen, kan leveranstiderna variera beroende på destination och fraktmetod som valts.

Vi förstår att det kan vara svårt att vänta på en anpassad figur, men vi försäkrar våra kunder att det kommer att vara värt väntan. Varje figur skapas med noggrann uppmärksamhet på detaljer och är en unik och speciell representation av deras älskade husdjur. Vi tror att väntan är en del av upplevelsen och att förväntan bara ökar spänningen att ta emot den färdiga produkten.

Om en kund behöver sin anpassade figur före ett visst datum, uppmanar vi dem att kontakta oss innan de lämnar sin beställning. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose deras begäran och ge en beräknad leveranstid baserat på vår nuvarande arbetsbelastning och leveranstid.

Vi är stolta över vårt arbete och är engagerade i att ge våra kunder bästa möjliga upplevelse. Om en kund av någon anledning inte är nöjd med sin anpassade husdjursfigur, Vi uppmanar dem att kontakta oss omedelbart så att vi kan göra det rätta.